Brak pamięci, brak GPS

Welcome back! W końcu pobrałem aktualizację 4.7.0.0 i musze powiedzieć, że jest rewelacyjnie! Nie zmieniło się nic! Zmusiła mnie do tego poprzednia wersja, która po kilku synchronizacjach nie wyświetlała mapy i musiałem restartować Censusa. Powodem wydania aktualizacji musiał być błąd przy ustawianiu statusu "Spisany w CAII", bo moje spisane punkty nie widniały u dyspozytora.

Nie zaskoczę chyba nikogo, że znalazłem kolejne niedoskonałości oprogramowania na handheldzie? Ten bardziej złośliwy to tworzący się log aplikacji osiągający takie rozmiarów, że otrzymywałem masę sygnałów o braku miejsca na handheldzie - nie da się pracować. Błąd ten pewnie miał każdy rachmistrz, który w bardziej intensywny sposób używa narzędzia pracy. Jest na to kilka sposobów.

Jednym z nich jest usuwanie aplikacji. Można bezpiecznie usunąć aplikację CoPilot - nawigację, która jest do niczego niepotrzebna, a zwolni parę megabajtów. Podejrzewam też, że można usunąć Softline QuizData oraz Softline 4mPower Quiz - test wykonywany na szkoleniu, ja go nie usuwałem, to nie potwierdzę efektów. Natomiast mogę potwierdzić efekt usunięcia logów znajdujących się w Moje urządzenie/Application. Zajmował on około 50MB i nie można było go usunąć, gdyż był w ciągłym użyciu. By zwolnić cenne miejsce trzeba wyrzucić aplikację MobileExperts mobilePKI, wejść do tego folderu... a właściwie nie wchodzić, usunąć cały. U mnie się powiodło, usunęło również logi programu meGINA, który wywaliłem kilka tygodni temu (pisałem o tym wcześniej) i chwalę sobie ten haniebny czyn :) Żeby nie było tak różowo - po usunięciu mobilePKI nie uda się zalogować do programu Census, pojawia się błąd 0x80090019 - brak komunikacji programu z certyfikatem na karcie SIM czy inne bzdety. Instalka powinna być na handheldzie w folderze Moje urządzenie/Program Files/Softline Census Installer/install, nazywa się 2.cab. Ponowna instalacja naprawiła mojego Censusa.

W tytule pisałem też o braku GPS. Nawigacja to taka dziewczynka z fochem - nastrój zależny od pogody, lubi nie działać. Ale że nie działa przy pięknym bezchmurnym niebie? Tak, to wina Censusa. Często uruchamiając go, uruchamia się dwa razy i wtedy jest problem z GPS, trzeba go zminimalizowac i w Menedżerze zadań zabić jednego. Albo dwa. Albo reset. Przy uptime około 90 godzin (nie do osiągnięcia z zainstalowanym programem meGINA) i tak dzieją się cuda na telefonie, zmienia się motyw, kolory, czcionki i tak należy go uruchomić ponownie.

Rachmistrzu, ułatw sobie życie

Umiesz liczyć, licz na siebie. Jak ręką odjął minęły problemy wieszania się, błędne ustawienia CSP, problem "czarnego ekranu". Wszystko to po usunięciu aplikacji wychwalanej wcześniej - meGINA Mobile Experts.

Co zyskałem?

- standardowy ekran logowania zamiast ohydnego białego meGINA

- większą stabilność handhelda, nie musiałem go resetować już od paru dni

- włączenie ekranu nie wymaga wpisywania PKI PIN

- włączenie HTC wymaga tylko SIM PIN (PKI teraz jest wyłącznie do odpalania Censusa)

- przytrzymanie przycisku sluchawki i domu działa tak jak powinno: blokuje ekran!

- trochę miejsca w pamięci wewnętrznej

Ten czwarty przycisk od teraz blokuje ekran, nie tylko bez sensu wibruje :)



Co straciłem?
- meGINE :D I miss you, really ;)

Jak ktoś ma jaja, może też sobie to usunąć, ja ryzykowałem rozwalenie systemu, ale po przeanalizowaniu aplikacji uznałem, że na nic mi ona. Polecam też włączenie HTC Sense, ekran logowania będzie wyglądał jak ten po prawej, mniej więcej:

Zdjęcia może zrobię w wolnej chwili, na potwierdzenie moich słów.

Teraz ruch GUSu, żeby utrudnić nam życie, przyszła aktualizacja 4.7.0.0, której na razie unikam, bo mi dobrze :)

Problem "czarnego ekranu"

Kolejny błąd... Tym razem wydaje mi się, że problemem jest aplikacja meGina. Telefon po wygaszeniu ekranu nie daje się wzbudzić, nie reaguje na rozsuwanie, wyłącznik, jedynym wyjściem jest reset. Co gorsze - problem występuje losowo po krótkim wyłączeniu jak i po leżeniu kilkanaście godzin, nie da się tego przewidzieć. W tym czasie telefon jest... dostępny! Można na niego zadzwonić, jest sygnał jak podczas oczekiwania na połączenie, ale HTC leży nieruchomo, nie wydając z siebie żadnego dźwięku, a po resecie nie przychodzi żadne powiadomienie o próbie połączenia czy nieodebranym połączeniu. Ktoś, komu zostawiłem numer po prostu nie zadzwoni.

Jak jeszcze możecie nam utrudnić pracę?

Niech ich szlag...

Nie wiem co oni znowu wymyślili. O 8. rano przyszedł SMS, że wyszła wersja 4.6.0.0. A tak dobrze chodziło, więc co tym razem? Po zakończeniu wywiadu ankieta jest SPRAWDZANA. Nie wiem na czym polega sprawdzenie ankiety, jednak niektóre wypluwają błąd po tym i trzeba wszystkie pytania przejść od nowa, klikając "Dalej". Ale to nie pomaga, nie przepuszcza mnie w ogóle dalej. I wisi mi taka ankieta, nie mogę się jej pozbyć. Próbowałem nawet we wszystkie puste pola wpisać zero (czego wcześniej nie robiłem i działało), nawet nazwisko współmałżonka wielkimi literami, a i tak nie puszcza mnie dalej. Wygląda, że problemem jest to, że program się pogubił - użytkownik posiadał tylko ziemie nieużywaną rolniczo, a mimo to program pytał o zasiewy oraz zadał pytanie o hodowlę zwierząt - tylko czy była, bez szczegółów, co jest co najmniej dziwne. Myślę, że w tym momencie wystapił błąd w aplikacji. No to czekam na 4.7.0.0...

Chciałem przed chwilą naładować dodatkową baterię... Wraz z wciśnięciem wtyczki łądowarki gniazdo sie wyrwało i lata po obudowie jak żyd po pustym sklepie/jak gówno w przeręblu (proszę sobie wybrać wygodną wersję). Wypada powiadomić o fakcie lidera, więc napiszę SMS, bo już późno. Telefon chyba też chce mieć wolne, bo mi to utrudniał:

Większy obraz: http://imgur.com/04Bdz.jpg

Większy obraz: http://imgur.com/RX6TR.jpg



To nie jest odbicie światła/złe ujęcie, naprawdę jest taki czarny pasek. Większy obraz: http://imgur.com/FgR0J.jpg



Mimo złożonego telefonu, ekran mam w poziomie. Większy obraz: http://imgur.com/3gP5h.jpg


Why GUS, why? A już zaczęło iść lepiej...

To nie koniec przygód

Praca zaczyna się normować. Spisywanie jest możliwe bez większych perypetii, aplikacja pracuje... poprawnie. Bo dobrze to za duże słowo. Jednak są błędy, pare niewymienionych wcześniej warto opisać.

Występuje opóźnienie reakcji na alarm (w najnowszej wersji 4.5.0.0). Przypadkowo nacisnąłem przycisk alarmowy i przy wpisywaniu PIN handheld wpisze 3 cyfry i zawsze na czwartej następuje "freeze" czyli zamrożenie, podczas którego nic się nie dzieje. I mogę się domyślać czy aplikacja zdążyła anulować alarm, czy nie. Nie pierwszy raz mi się to zdarza, ale poprzednio jakoś udało mi się wpisać kod podczas zawieszenia urządzenia. Owy alarm nacisnąłem ok. godziny 16., myślałem że go anulowałem, telefonu od dyspozytora nie było... aż do godziny 19, kiedy zadzwonił w sprawie tego alarmu! Już dawno byłbym wywieziony w stronę Ukrainy, a na pewno już po operacji transplantacji nerki :)

Inny błąd, który zdarzył mi się tylko raz, aż go uwieczniłem:

Tak, nie ma przycisku Synchronizacja. Jednak nie traktuję tego jako prawdziwego błędu, gdyż zdarzył się raz i po restarcie aplikacji nie wrócił. Ot, kaprys. Większym kaprysem, w dodatku nawracającym jest "błędne ustawienia CSP" - to taki błąd od leżenia. Jak HTC leży za długo bez restartu to taki kwiatek właśnie zakwita, po około 30-35h uptime'u. Winić za to należy wspaniałą aplikację służącą zabezpieczeniu telefonu wymuszającym wpisanie  tylu PINów tak często: meGina firmy Mobile ekhm Experts.

Kolejne błędy to już działka aplikacji Census Mobile:

- nie mogę za diabła wyłączyć GPS, choćbym nie potrzebował

- kod programu jest niezoptymalizowany, przez co wzrasta zużycie energii

Te dwa błędy pozwoliłyby wydłużyć czas działania na baterii, bo gdy nie włączam Censusa, telefon potrafi działać dobre 2 dni.

- sporadycznie zdarza się zawieszanie aplikacji podczas pobierania ankiety. Sporadycznie = 3 razy na tydzień

Narodowy spis powszechny, który ruszy w przyszłym roku, będzie na tych samych urządzeniach i pewnie aplikacja otrzyma ten sam silnik, bądź wręcz będzie to ta sama aplikacja z innymi pytaniami. Uśmiechnij się i nie myśl o tym :)


PS. Zauważyłem dość dużo zapytań co to za numer 224444777. Spieszę z odpowiedzią, coby zbłąkanych na drogę sprowadzić - to numer infolinii GUS, podobnie jak bezpłatny 800800800. Jak mi nie wierzysz, drogi Internauto: www.stat.gov.pl i www.spis.gov.pl powinny potwierdzić moje słowa.

Kolos na gównianych nogach

Dziwne to podejście - zatrudnić kogoś do pracy, zlecić robotę, a później mu utrudniać. Tak wygląda spis rolny. Rozpoczęcie spisu po odprawie mogło przebiegać jakoś pierwszego dnia - drugiego wszystkie ankiety, które się nie odbyły wisiały jak trupy, nie można było wykonać żadnej czynności, poza Anuluj wywiad. Biedni dyspozytorzy na pewno zostali zasypani milionem pytań czy tak można, czy to sie da, czy będę musiał od nowa wypełniać? Może się powtórzę, ale dyspozytorzy nie są od wylewania na nich pomyi przeznaczonych dla firmy, która wypuściła to oprogramowanie - oni mają własne problemy z oprogramowaniem. Jeśli czyta to jakiś rachmistrz, niech sobie weźmie do serca, bo jak oglądałem JIRA to miałem wrażenie, że szympansy nauczyły się pisać. "Jedno lub więcej zadań nie zostało zakończonych" powitało pewnie znakomitą większość rachmistrzów. Część z nich odwołała spotkania zaplanowane na kolejny dzień z powodu tego błędu i albo wyszli na prostaków po prostu nie przychodząc na umówione spotkanie, albo dzwonili ze swoich prywatnych telefonów, bo oczywiście z terminala nie można! Dzięki Softline, dzięki GUS! To był błąd, którego oni nie przewidzieli i należy czekać na kolejną aktualizację, bo ta będzie na pewno.

Inna sprawa, którą spieprzono to wszystkie komentarze i spotkania. Jeśli rachmistrz podczas obchodu przedspisowego dodał jakiś istotny komentarz (np. jak radzono na szkoleniu "uwaga zły pies" czy specyficzne niuanse odwiedzanej lokalizacji) albo zaplanował spotkanie, to wszystko zostało wywalone do kosza. Nic się nie zachowało. Jak jakiś idiota muszę iść do punktów, w których byłem i szczerzyć się "no wie Pani, umówiliśmy się wcześniej, ale nam wszystko usunęli i musimy od nowa ustalić, hehe". Dodatkowa sekcja "metody produkcji rolnej" w ankiecie jest losowo przydzielana do gospodarstwa, nawet jeśli nie ma tam nic poza ugorami. Też klawe wyjście.

No i parę urzędniczych formalności, tu jedna z najistotniejszych procedur z punktu widzenia rachmistrza - co zrobić, jak czereśniak odmawia współpracy? Przede wszystkim należy pamiętać, że rachmistrz to urzędnik państwowy, podobnie jak policja a nawet nauczyciel. To rodzi pewne prawa i obowiązki. Nie można uznać siebie "co to ja nie jestem, mów chamie co chcę, bo Cię podkabluję", a druga strona nie może naruszać nietykalności funkcjonariusza ani używać obelg. Mimo, że rachmistrz nie piśnie słowem, ale w stosunku do takich osób zostanie zastosowana odpowiednia procedura po powiadomieniu lidera.

Ok, ale co jak odmówi?

 Jest na to paragraf: zgodnie Ustawą o powszechnym spisie rolnym respondent ma obowiązek udzielenia odpowiedzi na pytania zadawane przez Rachmistrza w ramach wywiadu bezpośredniego, udzielenie odpowiedzi niezgodnych ze stanem faktycznym oraz odmowa udzielenia odpowiedzi pociągają za sobą skutki prawne przewidziane w przepisach art. 56 i 57 ustawy z dnia 29 czerwca 1995 r. o statystyce publicznej: w przypadku przekazania danych statystycznych niezgodnych ze stanem faktycznym - grzywna, kara ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do lat 2, w przypadku odmowy udzielenia informacji - grzywna.

Wszystkie procedury  miałem załączyć do posta, ale zwyczajnie leń mnie ogarnął. Jak komuś pilnie potrzebne, niech to dopisze w komentarzu. Rola rachmistrza kończy się na zgłoszeniu liderowi.

PS. Mój HTC zawiesza się nawet od leżenia... Uptime powyżej 30 godzin to cud

PS2. Praca domowa dla rachmistrza - naładuj baterię, włącz Censusa, wygaś ekran i zobacz rano ile zostało prądu. Możliwe, że bez ładowarki się nie obejdzie :) Część druga: to samo, ale bez otwierania Censusa (tylko upewnij się w Menedżerze zadań, że nie ma go gdzieś w tle!). U mnie po 8h było odpowiednio 5 i 90%. Marna ta aplikacja...

Kolejne ciepłe słowa

Sezon ogórkowy, więc znów zacznę wychwalać pod niebiosa terminal i oprogramowanie. Nie wiem w jakim celu udostepniono kilka dni temu dla wszystkich wersje 4.3.9.0, która była jakąś wersją szkoleniową, miała wyłączoną synchronizację i zawierała jakieś lipne punkty. Jeśli ustalono, że gdzieś tam szkoli się nowych rachmistrzów w miejsce tych, co zrezygnowali (miękkie faje, mówiłem że trzeba dać osoby które naprawdę potrafią obsługiwać takie urządzenia, a nie przypadkowe kasztany) to nie należy udostępniać wszystkim takiej miny jak ta aktualizacja. Miną jest brak synchronizacji, co zostawia rachmistrza z tą bezużyteczną wersją bez kontaktu z serwerami. Używałem HTC podczas oczekiwania na ruch GUSu z przydzielaniem gospodarstw i byłem jednym z tych nieszczęśników, co pobrali tę idiotyczną aktualizację. Otrzymałem wczoraj SMS powiadamiający o wersji 4.4.0.0 - co z tego, skoro ja i pewnie pare(set) innych osób siedzi z 4.3.9.0? Jako jednostka mysląca uruchomiłem z karty pamięci instalację wersji 4.2.0.0 i dopiero z niej możliwa jest aktualizacja. Wypada udostepnić change log w stosunku do poprzedniej wersji, mam prawo wiedzieć co w niej zrobiono i czy w ogóle jest mi potrzebna, a nikt nie chce się tym podzielić.

Innym upierdliwym ustawieniem jest blokowanie na hasło po każdym, nawet przypadkowym lub chwilowym zablokowaniu ekranu (tak przy okazji - czy tylko mi zdarza się, ze przytrzymując wyłącznik pojawia się czasem menu Contacts?). Bezpieczeństwo? Ale co ma nam chronić? Census również ma hasło. Poza tym po aktualizacji Census odpala się automatycznie nie pytając czy ja w ogóle chcę. Nawet nie mogę zrezygnować, bo żąda hasła i nic nie mogę zrobić. To też jest beznadziejne. Cały ten zmodyfikowany soft jest badziewny, jeśli telefon ma uptime powyżej 24h, co i tak jest wyczynem, to wystepują w nim błędy typu "błędne dane CSP" i reset, bo oczywiście zalogować się nie da, ani wyłączyć telefonu. Płaćcie tym programistom jakieś sensowne pieniądze i niech piszą porządnie te programy!


PS. Pozdrawiam pracowników GUS i stat.gov.pl, jesteście najczęstszymi gośćmi bloga :)

Zaczynamy spis?

Chyba jednak nie. Przez cały okres pospisowy do 1. września urządzenia były nieautoryzowane, nie mogły połączyć się z serwerami. Dzisiaj rano probowałem zrobić synchronizację i otrzymałem nowy komunikat: "Wystąpił błąd 601. Nie znaleziono rachmistrza z identyfikatorem (identyfikatorem pracownika) Pxxxxx w domyślnym spisie". Co to znaczy? Albo kolejny problem w systemie, albo punkty zostały rozdzielone między innych, bo było ich mało? Nikt nie przesłał maila, słowa wyjaśnienia, skontaktować się też jest ciężko. Może jutro dowiem się czegoś nowego. Niby spis bedzie później, przynajmniej w mojej gminie, a spis przez telefon rusza 1.09.

Przyszla tez aktualizacja Censusa do 4.3.9.0, jakaś wersja szkoleniowa bez możliwości synchronizacji. O wszystkim powiedzą nam na odprawie - nie wiadomo kiedy :)

Ostatnie dni obchodu

Jak tam rachmistrze? Prawda, że to łatwe i przyjemne: otworz, skopiuj adres, weryfikacja niemożliwa, przepisz status, zakończ pracę z punktem? W tym miejscu wadą jest pytanie czy kontynuować bez PESEL, bo pyta 3 czy 4 razy, niepotrzebnie - przecież świeci mi się na żółto, że go nie ma, więc po co pyta dodatkowo? Wziąłem na siebie punkty których nikt nie chciał, a nie można ich odrzucić w systemie, musi je zatwierdzić rachmistrz. Weekend upłynął mi na wspomnianym klikaniu. W niedziele bym skończył, ale tuż przed Familiadą próbowałem zrobić ostatnią już synchronizację i nie udało się to przez cały weekend. Dziś też nie. Awaryjne przesyłanie danych? Nie działa. Może działa u liderów, bo mają VPN, ale im to akurat niepotrzebne. Rada od programistów - usunąć aplikację Census i zainstalować na nowo. Lek na błąd z synchronizacją, soft reset is not enough! Podczas instalacji w miejscu wyboru czy zainstalować w urządzeniu czy na karcie uparcie pokazywał wyszarzone Usuń zamiast Zainstaluj.

U mnie to dalej za mało, usunąłem Censusa, wróciłem do 4.1.0.0 - nie działa. Przy okazji odnalazłem, niczym poszukiwacz skarbów, możliwość zrobienia resetu bez otwierania obudowy. W menu trzeba wejść w Instaluj i wybrać z opcji Restart urządzenia. Nie będzie mi już wypadać smycz, zawsze to robila po zdjęciu klapki.

No sync, no fun. Idę płakać do kąta.

Dziękuję, dobranoc

Czwartek, godzina 17:00 - wreszcie koniec! Wszystkie 400 punktów odwiedzone w 8 dni roboczych. Jak komuś się chce robić, widać można. Samochód znacznie ułatwia sprawę, ale on służył tylko do jeżdżenia w najbardziej oddalone punkty, sam preferuję komunikację zbiorową. Niewykluczone, że dostanę więcej punktów, bo podobno w wielu gminach mimo rozdania rachmistrzom obwodów i tak pozostała jakaś pula nieprzypisanych adresów.

Nie mam co pisać, bo czy znowu mam wspominać o tym, że w tym tygodniu ciągle towarzyszył mi błąd 4 i 501? A może zrobić przekrój psychologiczny ludzi, których odwiedziłem? To byłby dłuższy elaborat. Jedno jest pewne - wąsacze z małymi oczkami to chamy i prostaki, a przez domofon każdy jest najmądrzejszy.

Nie lubię poniedziałków

Jak ulał pasuje do dzisiejszego dnia. Od rana do samego wieczora nie udało mi się zrobić ani razu synchronizacji. Siedzę z masą zweryfikowanych punktów, pozostaje mi modlić się czy nie przytrafi mi się pomysł z wtorku, kiedy to nastąpiło usunięcie bazy danych. Błąd 4, nie można pobrać certyfikatu PKI i inne szczęścia dziś mi towarzyszyły łącznie z "wystąpił błąd z aplikacją census.exe" podczas nieudanej synchronizacji. Nie byłem odosobniony.

Humor poprawił mi list wysłany przez Centralne Biuro Spisowe. Wysłany chyba z powodu złożenia broni przez część rachmistrzów. Punkt pierwszy sugeruje, by rozdzielać punkty rachmistrzom tak, byl przypadało od 200 do 300 na jednego. Ha, chciałbym! Moja liczba punktów zaczęłą się od cyfry 4 i bynajmniej nie była dwucyfrowa. Dalsza część listu traktuje o sposobie rozdzielania wynagrodzenia. Wspomniano też, że pierwotna kwota za obchód przedspisowy obejmuje maksimum 300 punktów - no liczę, że dostanę więcej, bo zacząłem od 400. Wiadomo, czyją matka jest nadzieja... ;)

To, że spis jest nastawiony głównie na wsie, a miasta zostały zepchnięte na dalszy plan utwierdza drugie pismo z regulacjami odnośnie nieobecnych. Mam iść do sołtysa i odnaleźć gospodarstwo. Nie mam sołtysa w gminie, mam prezydenta. Wiele osób podczas obchodu musiało schrzanić sprawę, skoro piszą, że gospodarstwo znajdujące się w innej gminie zaznaczają jako "niemożliwe do weryfikacji". O poziomie osób na szkoleniu wypowiadałem się na początku, a teraz to wychodzi. Następują rozbieżności, bo GUS się rozmyśla - początkowo powyżej 1ha miał być przeprowadzany spis, nawet jeżeli nie ma tam nic, teraz jeśli nie użytkuje ziemi, należy wpisac adres gospodarstwa identyczny z bieżącym, opisać w komentarzu sytuację i zaznaczyć "brak gospodarstwa rolnego". Namieszanie prowadzi do odkręcania, co będzie nieuniknione.

4.2.0.0

W sobotę około południa zdecydowałem, że wsiądę w samochód i odwiedzę najdalsze punkty, które nijak nie będą mi po drodze rachmistrzując piechotą. W środku lasu dostałem aktualizację programu. Alleluja rozbrzmiało, złapałem zasięg i zacząłem pobieranie. Poszło gładko, nie straciłem żadnych danych, wszystkie notatki zachowane. No i zniknął najważniejszy problem - zamykanie programu! Co prawda odwiedziłem tylko ok 10-15 punktów, z czego edytowałem kilka, ale census.exe nie miał za co przepraszać, co zdarzało się najrzadziej co 3 potwierdzenia. Zweryfikuję to jutro, bo w planie mam kilkadziesiąt punktów.

Byłoby jeszcze dobrze, gdyby poprawili pozostałe błędy plus najnowszy zauważony przeze mnie: edytując komentarz, po zapisaniu mapa maksymalnie się oddala (często dodaje komentarz z mapy, listę punktów adresowych używam rzadko), zamiast wrócić do miejsca sprzed edycji.

Ale jest nadzieja, że jutro obchód przedspisowy będzie sprawniejszy. Podziękowałbym Softline, ale nikt mnie nie przeprosił za utrudnianie spisu ;)

Minął tydzień

Zakończyłem pierwszy tydzień pracy. Tydzień to szumnie powiedziane, bo zacząłem we wtorek wieczorem. Odwiedziłem mnóstwo punktów, spotkałem mało osób. Cóż, sezon urlopowy. Dlaczego dopiero dzisiaj wysłano informację, że będzie dostępna od 1. września infolinia GUS? Drogi Gospodarzu, droga Gospodyni - część z Was o tym się nie dowie. Tym, co tu zajrzeli powiem, że będa dwa numery: 800800800 (bezplatny) oraz dostępny z komórek 224444777.

Zdecydowanie najgorzej wspominam jako największe utrudnienie błąd aplikacji census.exe przy potwierdzaniu adresu. Aplikacja się zamyka, trzeba włączyć ją ponownie, odszukać gospodarstwo i potwierdzić jeszcze raz. A nawet, jeśli potwierdzenie się udało, to i tak szlag trafi fragment mapy, który sobie ustaliłem i muszę go odszukać na nowo.

Drugim uciążliwym problemem jest automatyczny restart aplikacji po każdej synchronizacji. Jeśli odwiedzam kilka domów obok siebie, to stoję jak debil pod płotem i czekam na otwarcie programu.

Trzecim mylącym elementem jest częsta zamiana pól formularza. Czasami na pierwszym miejscu mam "dane użytkownika" a czasem "dane gospodarstwa". Nie ręczę, że gdzieś się nie pomyliłem i w innej gminie pójdzie rachmistrz w pole :) Sorry z góry :D

Miłego weekendu. Sobie życzę. Log off.

HTC FochPro

Królem dnia został moj handheld. Na poczatek, po włączeniu uznał, że baza danych jest nieprawidlowa i trzeba ją usunąć, i pobrać nową. Po trzech usunięciach i dwóch resetach telefonu łaskawie pozwolił mi pracować, ale GPS chodził bardzo kulawo mimo świetnej pogody (GPS w moim prywatnym telefonie łapał fixa w parę sekund). W co drugim, trzecim gospodarstwie przy próbie weryfikacji adresu użytkownika "wystąpił błąd z aplikacją census.exe" i przeprosiny systemowe. To wydłużało tylko wizytę, bo towarzyszyło mi cały dzień i pewnie jutro ruszymy w teren - z pewnością będzie mi raźniej, że nie idę sam, tylko z bugiem, który wyskoczy jak diabeł z pudełka. Zaczynam dostrzegać więcej wad HTC: rysik powinno się wyciągać u góry i bardzo brakuje mi jakiegokolwiek zaczepu na smycz. Zauważyłem też bardzo ciekawy błąd projektantów tego urządzenia: dostaliśmy oryginalne, dedykowane "skórzane" pokrowce zamykane na magnes. Owe magnesy mają duży minus - jeśli przesuniemy ekranem handhelda w jego pobliżu, czujnik magnetyczny wykrywa, że... rozsunąłem lub zasunąłem klawiaturę! Niby nic? Jeśli wygaszę wyłącznikiem telefon i posmyram ekranem w okolicy magnesu, telefon się budzi, ekran dotykowy uaktywnia i zaczyna wpisywać bzdury - w skrajnym przypadku wpisze zły PIN komuś... Dla uwydatnienia efektu polecam włączyć w opcjach dźwięk na rozsuwanie i zasuwanie telefonu. U mnie jest ustawiony dosyć głośno, ze względu na tenże magnes... Jedynym rozwiązaniem jest wkładanie HTC do pokrowca "ekranem do siebie - włącznikiem w dół", bo przy wyciąganiu lub wkładaniu omyłkowo możemy go nacisnąć.

Pod koniec dnia wypączkowały mi nowe punkty, dość daleko od miejsca zamieszkania i jeden bardzo odległy... Całe szczęście, że mamy świetnego lidera spisu i da się to poprawić. Bym zapomnial - dyspozytorzy są tak zajęci, że nie odbierają i prawopodobnie nie będą odbierać telefonów od rachmistrzów, tylko od liderów. Styrany chodzeniem odmeldowuję się.

Rozpoczęcie spisu

Poniedziałek, 9. sierpnia jest oficjalną datą ruszenia rachmistrzów w teren na obchód przedspisowy. Ma on na celu weryfikację istniejących gospodarstw, jako że dane o nich pochodzą ze wszystkich serwerów statystycznych i zasobów administracyjnych, wymagają weryfikacji. Zadaniem rachmistrza jest potwierdzenie istnienia gospodarstwa, danych osobowych, dostarczenie listu prezesa GUS zachęcającego do wzięcia udział w spisie (załączę skan, jeśli minie skanerowi chandra:). Zachęta jest symboliczna, bo spis jest obowiązkowy, a urzędy mają kilka metod nacisku, do tortur włącznie.

Poniedziałek dał o sobie znać porannym blaskiem Słońca, więc należy włączyć urządzenie celem synchronizacji (wysłania punktów adresowych, które musi odwiedzić rachmistrz) i ruszyć w teren. Serwery miały działać bez problemu, tunelowanie VPN uaktywnić się automatycznie. Taka była teoria. Praktyka pokazuje starą prawdę, że pod wartwa lukru zwanego teoria, kryje się morze zgnilizny pod ładną nazwą praktyka.

Na specjalnej witrynie udostępnionej liderom (szef rachmistrzów w gminie/powiecie) można było przeczytać o braku możliwości synchronizacji i wielu błędach: błąd połączenia, błąd modemu, błąd synchronizacji, błąd ogólny, błąd na błędzie. Skutkiem jest to, że wybrańcy mogli ujrzeć rachmistrza, inni wykonując już mechanicznie próby synchronizacji setki razy nie wskórali niczego i nie mogli rozpocząć spisu. Nawet jeśli komuś udało się zsynchronizować i otrzymać adresy do odwiedzenia, to po ponownym uruchomieniu aplikacji witał nas błąd formatu bazy danych usuwając wszystko, co otrzymaliśmy podczas synchronizacji.

Nie wiem kogo winić za taki stan rzeczy, na pewno nie rachmistrzów, bo handheldy próbują wysłać dane, ale po drugiej stronie nic nie odpowiada. Może to wina przeciążonego serwera, może po części wina serwisu obsługującego HTC, bo po szkoleniu nawet nie zostały sformatowane. Były w nich wszystkie dane wprowadzone podczas szkolenia, wykonane połączenia, zdjęcia, rekordy w bubblebreakera... Tak się nie robi. Uważam to za całkowitą porażkę po stronie Głównego Urzędu Statystycznego.

Jest wtorek, 10. sierpnia 2010, 1:30 - dalsze perypetie z serwerami pojawią się pewnie jeszcze dziś, bo do tej pory nie mogę zsynchronizować mojego HTC. Dziś pewnie znów nie pójdę do pracy.

Spis rolny - dzień drugi

Dzień drugi znacząco nie różnił się od pierwszego. Nic w dalszym ciągu nie działa, intensywne klikanie dawało wyłącznie rezultat w postaci błąd 4, błąd deszyfrowania, brak rachmistrza w spisie, błąd 602, błąd połaczenia z serwerem, nie odnaleziono certyfikatu. Około godziny 16 aktualizowano serwery, wiec wcześniejsze sugestie by klikać do skutku były zwykłą ściemą, bo i tak serwery nie działały tak, jak powinny. Udało mi się około godziny 19. otrzymać punkty adresowe, więc dla sportu poszedłem odwiedzić kilka domostw.

Obchód przedspisowy jest krótki, tylko weryfikuje dane użytkownika i gospodarstwa. Aplikacja jednak umilała mi życie, często pod koniec weryfikacji wywalając błąd aplikacji census.exe. Jeśli podczas właściwego spisu będzie ona takie numery robić, może być problem ze sprawnym zadawaniem pytań. Pocieszeniem jest fakt, że każde pytanie jest zapisane, w razie zawieszenia aplikacji kontynuuje od ostatniego pytania.

Przez cały dzień na witrynę serwisową napływały zgłoszenia o niedziałających serwerach z całego kraju. Automatyczna aktualizacja aplikacji nie działała na tak wielu handheldach, że zdecydowano o udostępnieniu linka i ściągnieciu aplikacji ręcznie. Dyspozytorzy też nie wiedzą wiele więcej niż liderzy, co dodatkowo utrudniało spisywanie... Do jutra!

HTC - narzędzie pracy rachmistrza

Rachmistrz idący na spis wyposażony jest w handheld HTC TouchPro2 z Windowsem Mobile. Z przydatnego wyposażenia jest pasjans, bubblebreaker i gra oparta na akcelerometrze. Telefon posiada zmodyfikowane oprogramowanie wymagające dwóch różnych kodów PIN do uruchomienia i jednego do dostępu zawartych w nim informacji.

Urządzenie ma szereg ograniczeń:

- nie można dzwonić poza grupę biznesową, w tym przypadku ogranicza to liczbę połączeń do 24000: z wszystkimi rachmistrzami w Polsce, dotyczy również SMS.

- zablokowany dostęp do Internetu przez GPRS, możliwy przez WIFI

- zablokowane foldery Muzyka oraz Dźwięki i Budzik. Nie znam powodu, ale opcje, które uszkodzą strukturę danych są dostępne od ręki, nawet bez hasła

- zablokowany dostęp do Kalendarza. Aplikacja Census Mobile (do przeprowadzania spisu) ma opcję spotkań, więc trochę to tłumaczy blokadę

...A także błędów i wad:

- bateria! Praca nonstop na aplikacji spisowej zabija baterię w 3 godziny. Dlatego pisałem w poście o szkoleniu by rachmistrza sadzać blisko gniazdka ;) Mimo wyposażenia nas w dodatkowy sztrum z baterii na USB czas reakcji wydłuża się do ok. 6 godzin, co również nie powala na kolana. Na dobrą sprawę, gdyby zakupiono netbooki a nie HTC, czas pracy byłby podobny.

- wieszanie się HTC. TouchPro sam z siebie wiesza się, co nie jest winą zmodyfikowanego oprogramowania, po prostu tak ma. W ciągu weekendu zawiesił mi się tylko 6 razy, może dlatego, że niedużo go używałem (głównie do Youtube, który jest dołączony do oprogramowania obok facebooka, twittera i niedziałąjącej nawigacji samochodowej). W chwili pisania tego HTC się zawiesił. Przycisk soft reset powinien być gdzieś na wierzchu, a nie pod obudową...

- wieszanie się aplikacji. Gdy to piszę jest dostępna już nowa wersja aplikacji i nie mogę ocenić jej działania, gdyż niemożliwa jest synchronizacja (więcej o tym w poście Rozpoczęcie spisu). Wersja ze szkolenia miała liczne błędy, wylogowywała, nie przyjmowała poprawnego PIN, miała problem z orientacją (obcinanie pytań). Utrudniało to symulację przeprowadzanego spisu na szkoleniu.

Zabezpieczenia. Chyba jasnym będzie, że nie podam jak chroniony jest rachmistrz oraz zgromadzone dane. Uniemożliwiene włączenia alarmu przez rachmistrza jest bardzo trudne. Testy wykazały, że nawet wyrywając urządzenie i wyłączając je alarm i tak wystąpi u dyspozytora (osoby wspomagającej pracę rachmistrza). Jeśli rachmistrz uruchomi procedurę alarmową i nie przerwie jej kodem w określonym czasie, zostanie ona automatycznie przekazana dyspozytorowi i policji. Przerwanie alarmu wyjęciem baterii nie skutkuje wyłączeniem alarmu. Jest jeszcze kilka procedur bezpieczeństwa, których omówić nie mogę. Rachmistrzowie wiedzą i to wystarczy.

Kradzież urządzenia nie ma sensu. Nie będzie można z niego korzystać w żaden sposób, każde włączenie skradzionego handhelda będzie natychmiast odnotowywane. Zmiana oprogramowania nie przyniesie oczekiwanego rezultatu. Złodziej nie utrudni też pracy, gdyż dane są od razu wysyłane na serwer i nic nie zostanie zniszczone. W dodatku są szyfrowane, więc ich odczytanie jest niemożliwe przez niepowołaną osobę.

(w) Odbycie szkolenia

Szkolenie było kluczowym elementem, obligatoryjne dla wszystkich rachmistrzów. Faktycznie, wiedza tam przekazana w dużym stopniu rozwiewała wiele pytań, które nasuwały się w toku szkolenia i których z podręcznika się nie dowiemy.

Rozpoczęło się od prezentacji urządzenia zakupionego przez GUS na spis rolny, jako że w całości będzie on elektroniczny, także widząc rachmistrza ze stosem kartek-ankiet wiesz gdzie są widły. Handheld, bo tak na to urządzenie mówią to HTC T7373, znany pod nazwą TouchPro2 z Windowsem Mobile na pokładzie. Jest to sprzęt tak wyjątkowy, że poświęcę mu osobny post.

Ominę część merytoryczną, opis aplikacji i jej sposób działania, powiem jedynie, że spis powinien przebiec szybko, gdyż program ma pewnie ścieżki, więc jeśli np. nie ma zwierząt hodowlanych, pytania w ogóle nie padną. Na szkoleniu była wersja testowa aplikacji, zawierająca liczne błędy poczynając od literówek na niedziałających modułach kończąc. Może w finalnej wersji będzie to poprawione.

Na najwyższą uwagę zasługują rachmistrzowie. Pytają o wszystko, to skutek zebrania osób o zerowej umiejętności obsługi komputera. Problemem numer jeden było wygaszające się podświetlenie! Nikt nie zadał sobie trudu odszukania, a najwięcej problemów miały kobiety. Z całą pewnością mogę stwierdzić, że ogromna ilość urzędników nie jest przeszkolona i nie potrafi obsługiwać komputera, co dumnie sobie w CV wpisują. Szybkość pisania urzędniczek również jest imponująca. Wracjąc do tematu - tradycyjnie pasjans został znaleziony tuż po ogłoszeniu przerwy. Slot karty SD wedle niektórych nie istniał, dobrze że karty SIM były już włożone. Obsługa urządzenia to dla nich czarna magia, więc na spisie będą wkurzać swoim brakiem wiedzy, zwalając na "coś mi sprzęt nawala" lub "chwilkę, bo mi się tu zawiesiło" i klikając w panice lub resetując urządzenie.

Bonusem będzie, jeśli rachmistrz omyłkowo naciśnie przycisk alarmowy w trakcie ankiety i nie wyłączy go na czas - skutkuje to usunięciem dotychczas zebranych danych (ale tylko danych zebranych od ostatniej synchronizacji, więc najpewniej ostatnia ankieta) i zacznie się pisanie z rolnikiem od nowa i zadawanie tych samych pytań.

Szkolenie kończyło się egzaminem dla picu - każdy go zdał, był pisany grupowo, odpowiedzi były synchronizowane. Ciekawy zabieg na utrwalenie wiedzy i zdecydowanie najtrudniejszy etap, jednocześnie obnażający niewiedzę uczestników szkolenia. O ile test z wiedzy merytorycznej można było zdać z pomocą książki, tak test z obsługi urządzenia był kompletną klapą. Przykładowo, rachmistrz nie odróżnia czy do wysyłania danych służy protokół GSM czy GPS! Włączając HTC należy wpisać PIN do karty SIM, a następnie PKI PIN, czyli PIN użytkownika przypisany do urządzenia, obydwa są niezbędne by korzystać w ogóle z urządzenia - rachmistrzom mylą się SIM PIN i PKI PIN (3 razy źle, dane robią papa jak podczas alarmu a sprzęt idzie na pare dni do serwisu). Ciągły zasięg w telefonie nie jest wymagany do pracy (jedno z pytań egzaminu), a niektórzy sądzili nawet, że muszą mieć cały czas połączenie z GPS :) Aż żal wspominać, ale były problemy z odnalezieniem wskaźnika poziomu baterii (dostępne jednym stuknięciem), co jest ważne przy tym urządzeniu.

Drogi uczestniku spisu! Zaopatrz się w dużą dozę cierpliwości dla pojętnych gusowskich rachmistrzów! I sadzaj rachmistrza blisko gniazdka elektrycznego ;)

Jak to się wszystko zaczęło?

Witaj. Skoro już tu jesteś postaram się pisać w sposób umiarkowanie bełkotliwy, byś nie musiał zaciskać zębów czytając moje perypetie, których na pewno nie zabraknie podczas PSR (Powszechny Spis Rolny 2010).

Ilu masz znajomych, którzy regularnie odwiedzają stronę Głównego Urzędu Statystycznego? Siema, też nie mam żadnego! Na stronie mojego miasta również nie znalazłem informacji, że w ogóle spis będzie. Głównym źródłem była poczta pantoflowa pracowników urzędów gmin. Urząd pracy? Nikogo nie skierowal. Dlatego rachmistrzami będą pracownicy urzędów, którzy dorobią sobie do pensji. Odnoszę wrażenie, że była to skrzętnie skrywana tajemnica, sam dowiedziałem się przypadkiem od osoby pracującej w urzędzie, że spis będzie. Urzędnik - bezrobotny: 1-0. O poziomie osób na szkoleniu wspomnę później, ale już teraz współczuję rolnikom, którzy trafią na nasze panie z okienka...

Wymagania GUSu na stanowisko rachmistrza nie były wygórowane: podstawowa wiedza o rolnictwie oraz sprawność w posługiwaniu się komputerem, jakaś wiedza informatyczna. Jak się później okaże, można pomylić krowę z koniem, a być dobrym rachmistrzem. W mojej ocenie wiedza informatyczna powinna być obowiązkowa, bynajmniej nie ze względu, że sam taką posiadam i bryluję, jaki jestem obcykany z pecetami.

Zapraszam do lektury dalszych postów, obiecuję że będzie można się pośmiać jak i włos zjeży się na głowie, a kur głośno z rozpaczy zapieje!